ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина "Мультимедиа Центр" (далее — Компания), расположенного по адресу https://mmcentr.ru/

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

2. Персональная информация пользователей

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными» понимается информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Идентификация пользователя и обеспечение связи с ним
• Обработка и выполнение заказов на расходные материалы для принтеров
• Доставка товаров по указанному адресу
• Предоставление технической поддержки и консультаций
• Информирование о новых товарах, акциях и специальных предложениях
• Улучшение качества обслуживания и функционала сайта
• Проведение маркетинговых исследований и анализа потребностей
• Соблюдение требований действующего законодательства

4. Способы и условия обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• При заполнении форм заказа, регистрации, обратной связи на сайте
• При телефонных звонках и электронной переписке
• Автоматически при посещении сайта через cookie-файлы
• С помощью систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

4.2. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

4.3. Обработка персональных данных производится с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

5. Условия обработки и передачи персональной информации третьим лицам

5.1. Компания не продает, не обменивает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.2. Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

• Транспортным компаниям для осуществления доставки заказов
• Платежным системам для обработки оплаты
• Государственным органам при наличии законных требований
• Партнерам с согласия пользователя для выполнения договорных обязательств

6. Меры по защите персональной информации

6.1. Компания принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL-сертификаты)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Использование современных средств защиты информации
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

7. Сроки обработки персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

7.2. После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в установленном порядке.

7.3. Данные заказов могут храниться в течение 5 лет для ведения отчетности и налогового учета.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует технологию cookie для:

• Запоминания настроек пользователя
• Сбора статистики посещений
• Персонализации контента и рекламы
• Улучшения функциональности сайта

8.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
• Защищать свои права в судебном порядке

9.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Компании любым доступным способом.

10. Веб-аналитика

10.1. На сайте используются сервисы веб-аналитики:

• Яндекс.Метрика — для анализа поведения пользователей и улучшения сайта
• Google Analytics — для сбора статистики посещений

10.2. Данные сервисы собирают информацию о посещениях сайта в обезличенном виде для статистического анализа.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте.

11.3. Пользователи уведомляются об изменениях через сайт или по электронной почте.